ZÁSADY VRÁCENÍ

Poslední aktualizace 25. července 2023

Děkujeme Vám za váš nákup. Doufáme, že jste s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit a získat zpět:

vrácení peněz nebo výměnu zboží. 

Více informací o našich pravidlech pro vracení zboží naleznete níže.

VRÁCENÍ

Všechny vratky musí být odeslány s poštovním razítkem do čtrnácti (14) dnů od data nákupu. Všechny vrácené položky musí být v novém a nepoužitém stavu, se všemi původními visačkami a štítky.

POSTUP VRACENÍ

Chcete-li v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy, tedy vrátit zboží, prosím, vytiskněte si a vyplňte náš formulář pro vrácení zboží (nebo můžete použít vlastní) a  odešlete nám ho na emailovou adresu info.petramoda@gmail.com. Tak budeme vědět, že nám posíláte balíček. Poté vložte zboží bezpečně do původního obalu, přiložte doklad o koupi a vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy a zašlete vrácené zboží na následující adresu:

Petra Móda

Attn: Vrácení zboží

10, Nár. odboje 659

Břeclav, 690 02

Česko

Upozorňujeme, že veškeré náklady na vrácení zboží hradíte vy. Důrazně doporučujeme, abyste pro zaslání vráceného zboží použili sledovatelný způsob.

VRÁCENÍ PENĚZ

Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu vyřídíme jeho vrácení nebo výměnu. Prosíme, počítejte s lhůtou nejméně čtrnácti (14) dnů od obdržení vašeho zboží.

vyřízení vrácení nebo výměny. O zpracování vašeho vrácení Vás budeme informovat e-mailem.

VÝJIMKY

U dodávky zboží v uzavřeném obalu. které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodl jej není možné vrátit (např. nalepovací podprsenky, punčochy, punčochové kalhoty, ponožky, vycpávky do podprsenky, kalhotky, menstruační kalhotky, apod.)

V případě vadných nebo poškozených výrobků nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte se na vrácení peněz nebo výměně.

OTÁZKY

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vracení zboží, kontaktujte nás prosím.

Telefon: 775263557

Email: info.petramoda@gmail.com